← Назад D-WORKOUT
ПОМОЩЬ

Поддержка D-WORKOUT

Локальный профиль

В разделе «Профиль» можно изменить доступные данные и фото, выйти или удалить локальный профиль. Серверная регистрация, проверка электронной почты, синхронизация между устройствами, смена и восстановление пароля через сервер не используются.

Уведомления

Локальные напоминания работают при предоставленном системном разрешении Android на уведомления. Проверить или изменить разрешение можно в системных настройках приложения D-WORKOUT.

Активная тренировка и безопасность

Если возникла проблема с сохранением или продолжением активной тренировки, укажите в обращении последовательность действий и модель устройства. При острой боли прекратите тренировку и при необходимости обратитесь за профессиональной помощью.

Удаление данных

Команда удаления профиля требует отдельного подтверждения, удаляет локальные данные текущего профиля с устройства и завершает сеанс. Серверных данных профиля у текущей Android-версии нет.

Как обратиться

Напишите на newfr1088@yandex.ru или позвоните по номеру +7 (937) 625-16-02. Оператор: ИП Денисов Анатолий Юрьевич · ИНН 164908361592 · ОГРНИП 324169000261852 · место нахождения: г. Набережные Челны, Республика Татарстан, Россия.

Укажите версию приложения, модель устройства и кратко опишите проблему. Не отправляйте пароль, код подтверждения или данные банковской карты.

HELP

D-WORKOUT Support

Local profile

Open Profile to edit available details and photo, sign out, or delete the local profile. Server registration, email verification, synchronization between devices, and server password change or recovery are not used.

Notifications

Local reminders work when Android notification permission has been granted. Permission can be checked or changed in the system settings for the D-WORKOUT app.

Active workout and safety

If there is a problem saving or continuing an active workout, include the action sequence and device model in your request. Stop training for acute pain and seek professional help when appropriate.

Data deletion

The profile deletion command requires separate confirmation, removes the current profile’s local data from the device, and ends the session. The current Android version has no server profile data.

Contact support

Email newfr1088@yandex.ru or call +7 (937) 625-16-02. Controller: Individual Entrepreneur Anatoly Yuryevich Denisov · Tax ID 164908361592 · Registration No. 324169000261852 · location: Naberezhnye Chelny, Republic of Tatarstan, Russia.

Include the app version, device model, and a short problem description. Do not send a password, verification code, or bank-card details.

Конфиденциальность / Privacy ›Платежи / Payments ›